外出中も会社や自宅のメールを携帯電話、スマートフォンから確認・返信

Softbank契約解約に伴いリモートメールのご契約も自動解約状態となります。
引き続きリモートメール利用をご希望の場合は、2024年1月末までに以降もご利用可能なお支払い方法へ変更いただくか、必ず解約後のデータ保全期間内(サービス解約から15日以内)にメンバーID・パスワードを使用しお持ちのスマートフォン(ガラホ)/パソコンでお支払いの再設定をおこなってください。

▼Softbank3Gフィーチャーホン(ガラケー)をご利用中の場合

【事前確認】

2024年1月末までにメンバーID・パスワードの取得が必要です。

手順：総合メニュー-[メンバーID取得]より取得もしくは確認/変更

【お支払い再設定手順】

※必ずデータ保全期間内(サービス解約から15日以内)に以下の手続きが必要です。

1.お持ちのスマートフォン(ガラホ)/パソコンで< https://ssl.rmail.jp/s/login.html >にアクセスしメンバーIDとパスワードを入力し[ログイン]-[利用登録へ]

2.利用手続きを行い、お支払い方法を設定する
※パソコンよりご利用いただく場合はクレジットカード（VISA/Master）を選択

3.指示に従って有効性チェックを行う

※事前にメンバーID未取得の場合は設定情報の引継ぎはできかねます。また、機種変更後もデータ保全期間を過ぎると設定情報は削除され、復旧はできかねます。

※Softbank契約解約によるお支払い設定解除と新たな端末でのお支払い再設定を同月中におこなわれた場合、当月のみ両お支払い方法で料金が発生します。

▼Softbank3Gスマートフォン(ガラホ)をご利用中の場合

【2024年1月末までにお支払い方法変更をおこなう場合】

1.ご契約中のスマートフォンより< https://ssl.rmail.jp/s/login.html >へアクセスし、メンバーIDとパスワードを入力し[ログイン]

2.メインメニュー-[登録情報の確認・変更]-「お支払い方法」欄横の[変更]

3.「お支払い方法の変更」より別のお支払い方法へ変更のお手続き

※3Gサービス終了のため、ケータイ版リモートメール支払いはご利用いただけません。

なお、お支払い方法変更後も2024年1月末のSoftbank3Gの終了まではSoftbankケータイ版のご契約が継続しますため、ケータイ版がご不要な場合は下記手順にて解約をおこなってください。

Softbankケータイ版解約手順

1.フィーチャーフォン(ガラケー)から[Y!]ボタン-[マイメニュー]

2.登録コンテンツ一覧内の[リモートメール]

3.画面下部[サービス解約]から画面に従ってお手続き

解約後は[マイメニュー]内から「リモートメール」の表示が消えていることをご確認ください。

※Softbankケータイ版の解約を行われない場合も2024年1月末のSoftbank3Gサービス終了後はSoftbank3G端末からリモートメールをご利用いただけなくなります。

【Softbank契約解約後にお手続きをおこなう場合】

※必ずデータ保全期間内(サービス解約から15日以内)に以下の手続きが必要です。

1.ご利用可能なスマートフォン(ガラホ)/PCから< https://ssl.rmail.jp/s/login.html >にアクセスしメンバーIDとパスワードを入力し[ログイン]

2.「有効な契約がありません」と表示される場合[お支払い方法を再設定する]を選択

3.お支払い方法の[変更]からお支払い方法を選択し画面指示に従ってお手続き

※パソコンよりご利用いただく場合はクレジットカード（VISA/Master）を選択ください

※リモートメールの契約が解約済みの状態で上記データ保全期間を過ぎると設定情報は削除され、復旧はできかねます。

※Softbank契約解約によるお支払い設定解除とお支払い再設定を同月中におこなわれた場合、当月のみ両お支払い方法で料金が発生します。