外出中も会社や自宅のメールを携帯電話、スマートフォンから確認・返信

スマートフォン(ガラホ)への変更に伴い、リモートメールが自動解約状態となります。
引き続きリモートメール利用をご希望の場合はデータ保全期間内(サービス解約から15日以内)に事前に取得済みのメンバーID・パスワードを使用し機種変更後の端末でお手続きが必要です。
下記より該当項目をご参照ください。

▼Softbank3Gフィーチャーホン(ガラケー)をご利用中の場合

【機種変更前】

機種変更前にSoftbank3Gフィーチャーホン(ガラケー)でメンバーID・パスワードの取得が必要です。
手順：総合メニュー-[メンバーID取得]より取得もしくは確認/変更

機種変更後は下記手順にて新端末にてお手続きをおこなってください。

【機種変更後】

※必ずデータ保全期間内(サービス解約から15日以内)に以下の手続きが必要です。

1.機種変更後のスマートフォン(ガラホ)から< https://ssl.rmail.jp/s/login.html >にアクセスし事前に取得したメンバーIDとパスワードを入力し[ログイン]-[利用登録へ]

2.利用手続きを行い、お支払い方法を設定する

3.指示に従って有効性チェックを行う

※事前にメンバーID未取得の場合は設定情報の引継ぎはできかねます。また、機種変更後もデータ保全期間を過ぎると設定情報は削除され、復旧はできかねます。

※Softbank契約解約によるお支払い設定解除とお支払い再設定を同月中におこなわれた場合、当月のみ両お支払い方法で料金が発生します。

▼Softbank3Gスマートフォン(ガラホ)をご利用中の場合

【機種変更後】

※必ずデータ保全期間内(サービス解約から15日以内)に以下の手続きが必要です。

1.機種変更後のスマートフォン(ガラホ)から< https://ssl.rmail.jp/s/login.html >にアクセスしメンバーIDとパスワードを入力し[ログイン]

2.「有効な契約がありません」と表示される場合[お支払い方法を再設定する]を選択

3.お支払い方法の[変更]からお支払い方法を選択し画面指示に従ってお手続き

※リモートメールの契約が解約済みの状態で上記データ保全期間を過ぎると設定情報は削除され、復旧はできかねます。

※Softbank契約解約によるお支払い設定解除とお支払い再設定を同月中におこなわれた場合、当月のみ両お支払い方法で料金が発生します。