┃よくある質問 > 添付ファイル


Q添付ファイルはどのようなものが見られますか?

Aテキストファイル 、PDFファイル、一太郎バージョン5以降、DocuWorksファイル、Officeファイル(ワード、エクセル、パワーポイント)、Open Officeファイル、各種画像ファイル(jpg、jge、jpeg、pjpeg、gif、png、bmp、tif、tiff、svg、svgz)、zip等アーカイブファイルです。

Office系ファイル、PDFファイル、各種画像ファイルを画像ファイルに変換して表示。添付ファイルの文字情報を抽出して表示することができます。

zip等アーカイブファイルの展開
メールに添付された zip / lzh / cab / 7z / rar およびこれらの自己展開exe、tar / tgz ファイルを解凍して表示することができます。
※スタンダードコース(月額330円(税込)以上でご利用いただけます。

パスワードで保護されたファイルの閲覧
パスワードで保護されたOfficeファイル(PowerPoint / Word / Excel)、PDFを閲覧いただけます。
また、パスワードで保護されたzip / 7z / rarおよびこれらの自己展開exe、AttacheCaseファイルを展開して中身を閲覧することもできます。
※プレミアムコース(月額550円(税込))以上でご利用いただけます。

※添付ファイルについての詳細はこちらをご参照ください。

Q添付ファイルが読めないのですが

A添付ファイルは、メールの本文下の方に表示されるファイル名を選択することで開くことができます。
ファイル名が選択できなかったり表示されていない場合は開くことのできないファイルとなります。
もしくは携帯メールアドレスをご覧になっているのではないでしょうか。
携帯メールアドレスとリモートメールは異なりますのでご確認ください。

Q画像を添付したいのだけど、どうやるの?

A【スタンダードコース(月額330円(税込))、およびプレミアムコース(月額550円(税込))のご利用の場合】
メール作成画面の[追加]よりファイル添付が可能です。
・スタンダードコース:3個(合計7MBまで)
・プレミアムコース  :10個(合計7MB)
※「転送」「ファイルを添付してメール作成」からはファイルを新たに添付することはできません。

【ライトコース(月額220円(税込))、非対応端末をご利用の場合】
リモメアドレスを差出人で送る場合は、「コンパシャ!メール」をご利用ください。
[リモメ総合メニュー]→[コンパシャ!メール]→[コンパシャ!メールを作る]から送信できます。
添付できるファイルの種類は携帯メールの仕様に応じたものになります。
「コンパシャ!メール」は、画像を送ることができる機能のため、画像以外のファイルを添付した場合お相手様側で閲覧できるかどうかはお相手様の携帯電話の使用によって異なります。
パソコンメールアドレスを差出人にしたい場合は、以下の方法でファイルを送信してください。
【1】リモートメールに登録しているパソコンメールアドレス宛にファイルを送り
【2】リモートメールでそのメールを開き、[添付ファイル一覧]-添付ファイル選択-[メールで転送]

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